Fragt og levering

 

Betaling

• Alle priser i shoppen er i DKK og inkl. moms
• Der kan betales med korttyperne som er afbilledet med logo øverst på hjemmesiden

Forsendelse & levering

• Alle forsendelser sker med PostDanmark eller GLS. Ønskes levering udenfor Danmark, så kontakt kundeservice for fragtpriser. 
• Nogle varer sendes fra vores lager i England og du vil typisk modtage dine varer efter 3-5 arbejdsdage. Andre varer er på lokallager og kan være hos dig den efterfølgende hverdag. Du kan se forventet leveringstid under hver vare.    Er du i tvivl om, vi kan nå at levere inden du skal bruge varen, er du velkommen til at kontakte os pr. mail.
• Pengene trækkes fra din konto, når varene er sendt.
• Hvis varen er udsolgt, i restordre eller forsinket vil du modtage besked på e-mail. Skal varen bestilles hjem, kan der gå mellem 1-2 uger før modtagelse.

 

Fortrydelsesret

• Fra den dag du modtager varen har du 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du at gøre brug af denne ret skal du sende varen retur til nedenstående adresse, dette sker for egen regning.
• Varen kan kun returneres i original emballage, og skal senest være returneret 14. dage efter modtagelsen.
• Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få returneret dine penge (ekskl. ekspeditionsgebyret), når Karnevalsshoppen har undersøgt at varen lever op til alle betingelser for tilbagelevering. Husk venligst at meddele Karnevalsshoppen ApS om hvilket kontonummer pengene skal indsættes på.

Reklamation

• Vil du klage over en fejl ved en vare skal det ske på nedenstående adresse eller e-mail indenfor rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Du har ifølge Købelovens §83, stk.1 reklamationsret i 24 måneder efter varens modtagelse.
• Skulle du ikke ønske din vare repareret eller en ombyttet, garanterer Karnevalsshoppen ApS dig dine penge retur.

Registrering af dine oplysninger

• For at gå på shoppingtur i Karnevalsshoppen skal vi bruge et par oplysninger fra dig: Navn, adresse, tlf.nummer & e-mail adresse.
• Dine oplysninger videregives ikke til 3.part. Oplysningerne vil blive registreret i vores kundekartotek, og automatisk slettet hvis ikke du har handlet indenfor 12 måneder.

Kontakt Karnevalsshoppen ApS

Karnevalsshoppen ApS, Fredrikstavej 15, 9200 Aalborg SV

Mail: kundeservice@karnevalsshoppen.dk

Telefon: 98332091